Política de Privacidade

1. Conformidade com a LGPD

A Tukia está em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados para fornecer nossos serviços de recepção por IA:

• Identificação: Nome completo e telefone (WhatsApp).
• Agendamentos: Data, horário e tipo de serviço solicitado.
• Voz e Texto: Áudios e mensagens trocados com nossa IA para fins de transcrição e atendimento.

3. Finalidade do Processamento

Os dados são processados exclusivamente para:

• Realizar agendamentos em seu nome.
• Responder dúvidas sobre serviços e horários da clínica/estabelecimento.
• Enviar lembretes de compromissos via WhatsApp.

4. Seus Direitos

Você tem o direito de solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos ou inexatos.
• Exclusão definitiva de seus dados de nossa base.

5. Contato

Para exercer seus direitos, utilize o formulário ao lado ou entre em contato pelo email: privacy@tukia.co (Canal de Atendimento ao Titular).